La oficina de Atención al Vecino recibe diariamente diferentes tipos de solicitudes por parte de la comunidad. De esta forma representa un nexo entre los vecinos a quienes se les sobrefacturó el servicio de agua o luz.
Para realizar el reclamo, los vecinos deben presentar el número de reclamo ante la empresa, fotocopia de DNI y la factura sobrefacturada. La documentación es presentada ante el ente regulador y en 60 días se obtiene una respuesta concreta, aproximadamente. El tramite es gratuito.
Ademas, en la oficina municipal se puede gestionar el pedido de tarifa social para los servicios, a los que pueden acceder desocupados, monotributista sociales, jubilados y trabajadores en relación de dependencia. Ante cualquier consulta pueden comunicarse al 461- 3344.
